Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 15.05.2013

1. Bestellung und Lieferung

Wir bemühen uns, schnellstmöglich zu liefern. Kommt es ausnahmsweise zu längeren Verzögerungen, informieren wir Sie schriftlich. Bei den Downloads wird Ihnen nach erfolgreichem Bezahlvorgang  ein Link zum individuellen Download bereitgestellt. Die Produkte können in der Regel 3 Mal heruntergeladen werden. Auf Abweichungen wird hingewiesen.

2. Preise

Alle Preise auf dieser Website sind Endverkaufspreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer in Euro. Eventuelle Verpackungs-, Versicherungs- und Versandkosten gehen grundsätzlich zu Lasten des Kunden. Wir übernehmen keine Haftung für etwaige Druckfehler; Preisänderungen behalten wir uns vor.

3. Versandkosten

Der Porto- und Versandkostenanteil beträgt innerhalb Deutschlands bei den Postversandprodukten pro Bestellung 3,00 Euro. Die hier angebotenen Download sind versandkostenfrei.

4. Zahlung

Wir liefern die Ware grundsätzlich nach Vorauskasse aus. Die bestellte Ware wird erst nach dem verzeichneten Geldeingang des Kunden auf unserem Konto ausgeliefert. Die Bezahlung der Downloads erfolgt via eines online-Bezahlsystems (PayPal).

5. Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen

Für Verträge über die Lieferung von Waren oder die Erbringung von Dienstleistungen, die zwischen uns und einem Verbraucher unter ausschließlicher Verwendung von Fernkommunikationsmitteln ohne gleichzeitige körperliche Anwesenheit der Parteien, insbesondere durch Briefe, Telefaxe, Telefonanrufe und E-Mails, abgeschlossen werden (sog. Fernabsatzverträge i.S.d. § 312b BGB), gilt Folgendes:

I. Sie sind vorbehaltlich nachstehender Ziffer 4.II berechtigt, Ihre auf den Abschluss des Vertrages gerichtete Willenserklärung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware und der Widerrufsbelehrung ohne Angabe von Gründen bei senioren akademie alstertal e.V. , Dr. Paul Schulz, Postfach 130862, 20108 Hamburg se-ak@t-online.de Tel.: 040 - 605 58 715 in Textform (z.B. als Brief, E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware zu widerrufen. Die Frist beginnt am Tag nach Erhalt der Ware und der Widerrufsbelehrung in Textform zu laufen. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware.

II. Dieses Widerrufsrecht gilt nicht - bei Verträgen mit Kunden, die keine Verbraucher sind, - bei der Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.

III. Bei einer Rücksendung aus einer Warenlieferung, deren Bestellwert insgesamt bis zu 40,00 Euro beträgt, haben Sie die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Unfreie Warensendungen werden nicht angenommen.

IV. Bitte senden Sie, wenn möglich, die Ware in der Originalverpackung zurück. Bei einer Verschlechterung oder dem Untergang der Ware, behalten wir uns die Geltendmachung von Wertersatz und - bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen - von Schadensersatzansprüchen vor. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.

V. Bei Ausübung Ihres Widerrufsrechts sind die gegenseitig empfangenen Leistungen zurück zu gewähren und die gezogenen Nutzungen herauszugeben. Statt der Rückgewähr ist Wertersatz zu leisten, soweit eine Rückgewähr oder Herausgabe nach der Natur des Erlangten ausgeschlossen ist. Hinsichtlich der weiteren Rechtsfolgen des Widerrufs gelten die § 357 Abs. 1 S. 1, § 347 BGB.

6. Datenschutz

Wir geben Ihre Adresse und Ihre persönlichen Angaben grundsätzlich nicht an Dritte weiter, um jeglichen Missbrauch auszuschließen. Wir garantieren Ihnen, nicht mit Adressen zu handeln. Wir nehmen Ihre Adresse in unsere hauseigene Kundendatei auf und senden Ihnen von Zeit zu Zeit Angebote und Informationsmaterial über uns zu.

7. Reklamationen

Wir stellen höchste Ansprüche an die Qualität unserer Produkte und unseres Services. Prüfen Sie Ihre Sendung sofort nach Erhalt auf Vollständigkeit und eventuelle Mängel. Bei fehlerhafter Lieferung reklamieren Sie bitte sofort, spätestens innerhalb von 7 Tagen ab Rechnungsdatum schriftlich oder per E-Mail. Selbstverständlich tauschen wir fehlerhaft gelieferte oder mängelbehaftete Waren um. In diesem Falle bitten wir um Rücksendung der Falschlieferung oder schadhaften Ware. Die dafür entstehenden Portokosten werden Ihnen selbstverständlich erstattet - unfreie Rücksendungen können wir jedoch leider nicht annehmen.

8. Eigentumsvorbehalt

Die senioren akademie alstertal e.V. verbleibt an den gelieferten Waren bis zur vollen Befriedigung der Ansprüche des Kunden das Eigentum.

9. Weitere Informationen und Kontaktmöglichkeiten

Für Fragen oder für eine telefonische Beratung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns wochentags telefonisch unter 040-60558715.